Política de Privacidad
Introducción
En iServicios (en adelante, “la Empresa”), ubicada en México y con presencia en línea a través del sitio web https://iservicios.com.mx, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información relacionada con nuestros servicios de desarrollo de software, venta de hardware, instalación de cámaras de videovigilancia y cableado estructurado.
Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales a través de formularios, llamadas, correos electrónicos, visitas técnicas y el uso de nuestros sistemas y sitio web. La información puede incluir:
Datos personales: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, identificación fiscal (RFC).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, registros de actividad en nuestro sitio web.
Datos comerciales: historial de compras, cotizaciones, facturación, solicitudes de soporte técnico.
Datos visuales: imágenes o grabaciones de cámaras instaladas, únicamente cuando es necesario para pruebas, instalación o mantenimiento, y siempre con consentimiento del cliente.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Proveer nuestros servicios y productos de forma segura y eficiente.
Realizar cotizaciones, ventas, facturación y seguimiento comercial.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar nuestros procesos internos y la calidad de nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Garantizar la funcionalidad y seguridad de los sistemas instalados.
Transferencia de Datos
iServicios no vende ni renta tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa, previa notificación a los usuarios afectados.
Con proveedores de servicios tecnológicos y logísticos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Entre ellas:
Capacitación continua a nuestro personal.
Accesos controlados a sistemas internos.
Cifrado de datos sensibles.
Auditorías y políticas internas de protección de datos.
Derechos de los Titulares (ARCO)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades establecidas.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: desarrollo@iservicios.com.mx
Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar las cookies según tus preferencias.
Cambios en la Política
iServicios se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web:
https://iservicios.com.mx
En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
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Sitio web: https://iservicios.com.mx
Correo electrónico: contacto@iservicios.com.mx
Teléfono: 526642443639
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